卡神:kashen96238789

一直让更新个人信息是怎么个情况

我去网点更新了,还是不行,在手机app上点更新个人信息,说engname英文名属性是必填项,必须上送,qd001002。
每个银行的柜员都更新之后就说自己也不会。。
各位老哥有知道情况的吗。