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我的招商借记卡被公安冻结了：怎么办！

2020.12.15 早上刷支付宝 发现我的卡冻结了、后来跑去开户行发现被（安徽省黄山市公安局刑警支队、浙江省绍兴市新昌县公安局刑侦大队）这异地公安封停了，要我打114联系、也没告诉我解冻时间，我打客服也不管、你们说怎么办啊、有没有人跟我一样的情况。